常见问题解答

上位机系统报价主要看通讯协议数量、采集点位规模、界面复杂度和是否需要对接MES/ERP等系统。基础数据采集上位机约2-5万元起，带工艺流程监控、实时曲线和报表分析的完整系统通常在5-15万元之间。我们可先评估现场设备清单再给报价。

取决于PLC品牌与协议种类（S7、MC、FINS、Modbus、OPC UA等）、设备数量和组网复杂度。单一品牌通讯开发约1-3万元起，多品牌混合通讯加网关转换的项目通常在3-8万元之间，可安排工程师现场勘查后评估。

取决于检测项难度、相机工位数量、精度与节拍要求。标准缺陷检测/尺寸测量工位通常在3-8万元之间，多工位或深度学习项目需根据样品与节拍要求评估。我们支持寄样免费做可行性验证，验证通过后再报价。

取决于采集点位数量、采样频率、历史数据保存时长和曲线画面数量。标准采集+实时曲线+历史报表项目通常在3-10万元之间，毫秒级高频采样或上万点位的超大规模项目单独评估。

报价包含需求分析、UI设计、软件开发、现场联调、测试、部署、文档交付和1年免费维护的全流程费用，无隐性收费。需您自行承担的费用包括：工控机/触摸屏、PLC及模块、网关等硬件购置费以及服务器费用，这些我们会在报价方案中提前列明。

完全可以。我们推荐分期实施：一期先完成设备通讯、数据采集、实时曲线监控等核心功能，二期按需追加报表分析、批次追溯、能耗管理等模块。系统架构预留扩展接口，后期迭代无需推倒重来，降低前期投入风险。

标准数据采集上位机约3-4周，带实时曲线、报警、报表的完整系统约4-6周，涉及多协议PLC通讯对接或MES/ERP集成的项目约6-10周。签约后1周内可出Demo界面供确认。

通常分四步：现场勘查与设备摸底（1周）→ 方案设计与确认（1周）→ 开发与厂外联调（3-6周）→ 现场安装调试与试运行（1-2周）。可利用产线停产检修窗口施工，尽量不影响正常生产。

小范围调整（如画面布局、报表样式）免费调整；涉及通讯架构或功能边界的重大变更，我们会评估工作量后给出补充报价，经您确认后再实施，确保项目可控。

每个项目配备专属项目经理，每周同步开发进度，关键里程碑提供可演示版本（远程演示或现场演示），您也可以随时通过线上会议查看最新进展。

支持西门子（S7/PROFINET）、三菱（MC协议）、欧姆龙（FINS/HostLink）、台达、汇川、施耐德（Modbus TCP）、松下、信捷等主流品牌，同时支持Modbus RTU/TCP、OPC UA/DA、EtherNet/IP、CC-Link等标准协议，老设备可通过网关或串口服务器接入。

常规监控场景为100ms-1s级采样刷新；高速场景（如压力/振动监测）可达10-50ms级毫秒采样，曲线支持缩放、游标读数、历史回放，历史数据可保存数年以上并随时导出。

可实现外观缺陷检测、尺寸测量、字符/二维码识别（OCR/OCV）、有无与装配到位判断、颜色分拣等功能，支持与PLC联动剔除不良品，检测节拍可达每分钟数百件，精度最高0.01mm级。

可以。通过串口服务器、DTU或协议网关将RS232/RS485设备转为以太网/4G接入，支持Modbus、自由口等协议解析，无需更换原有设备即可完成数据采集改造。

可以。系统提供标准API接口、数据库中间表、WebService等方式，可对接SAP、用友、金蝶及各类MES系统，实现工单下发、报工回传、质量数据上传等双向数据互通。

不会。采集端具备断网续传与本地缓存机制，工控机本地数据库实时落盘，网络恢复后自动补传云端，保证历史数据完整不丢失。

标准交付包含：全部源代码、数据库脚本、接口文档、部署手册、测试报告、操作说明书。上位机/物联网项目还包含通讯点表与设备对接文档。

合同约定100%源码交付，项目知识产权归客户所有。我们仅保留将项目作为案例展示的权利（可签署保密协议排除）。

可以。我们采用统一编码规范，代码带完整注释，并提供数据库设计文档与接口文档，您的技术团队或第三方可直接在此基础上二次开发。

所有项目提供1年免费维护期，包含Bug修复、系统稳定性保障、小功能调整。紧急问题7×24小时响应，2小时内给出处理方案。

维护期结束后可选择按年签订维护协议（通常为合同金额的10%-15%），或按次付费处理具体问题。终身提供技术咨询支持。

提供。长三角地区（上海、苏州、无锡、昆山、杭州、南京、常州、宁波、嘉兴等）支持上门调试与维护，其他地区可远程协助+必要时现场支持结合。

我们为每个项目建立专属技术支持群，配备项目经理+开发工程师双通道响应。公司成立多年，客户档案长期保存，不存在"交付即失联"的情况。